Kinhdofood.com (gồm cả nền tảng website, mobile website) cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những bài viết khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Thu thập thông tin cá nhân

  • Các thông tin thu thập từ khác hàng sẽ giúp chúng tôi:
    • Hỗ trợ những thông tin và dịch vụ khách hàng đang tìm kiếm.
    • Giải đáp những thắc mắc khách hàng.
    • Cung cấp tới bạn thông tin mới nhất của chúng tôi.
    • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của trang web cũng như ứng dụng đi kèm.
    • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ.
  • Để truy cập trang web và sử dụng một số dịch vụ và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được chúng tôi yêu cầu đăng ký với một số thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin được khai báo phải đảm bảo được tính chính xác và hợp pháp. Kinhdofood.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin quý khách hàng đã cung cấp.
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm trang web, bao gồm số trang quý khách đã xem, thời gian quý khách ở lại trên một trang, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Kinhdofood.com . Chúng tôi cũng sẽ thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào Kinhdofood.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, loại ngôn ngữ sử dụng, thời gian ở lại trang web và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

  • Kinhdofood.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn… Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin bài viết mới, sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới… nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

  • Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách ra ngoài.
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập khác để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường cho chúng tôi và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này với mục đích để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án như đã cam kết.
  • Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong một số trường hợp cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Kinhdofood.com.

4. Truy xuất thông tin cá nhân

  • Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa toàn bộ thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp trên website. Nếu có bất cứ vấn đề gì trong việc chỉnh sửa bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ra ở trên, Kinhdofood.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của Kinhdofood.com, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch.
  • Kinhdofood.com cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của chính mình như sau:
    • Không tiết lộ cho người khác về Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu, không viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
    • Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định và đoán ra được như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách hoặc những sự kiện, bạn bè hay người thân xung quanh.
    • Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt ngay khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, đồng thời thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
    • Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, có ai đó đang cố đăng nhập vào tài khoản của bạn hay bạn đã quên đăng xuất khi sử dụng máy tính công cộng, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý khách cần ngay lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ Kinhdofood.com.
    • Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, Kinhdofood.com hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất và trách nhiệm theo đúng quy định pháp luật khi các giao dịch được thực hiện.

6. Thanh toán an toàn

  • Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Kinhdofood.com qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng lưu ý các chi tiết như sau:
    • Chỉ thực hiện thanh toán trên các website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
    • Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo ngay lập tức cho chúng tôi để có thể hỗ trợ kịp thời.
    • Quý khách hàng nên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.
    • Hiện tại hệ thống website Kinhdofood.com chưa chấp nhận các hình thức thanh toán online hay qua thẻ.
  • Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của website. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
  • Kinhdofood.com dùng “cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách khi truy cập Kinhdofood.com mà không cần thao tác lại việc đăng ký.
  • Quý khách có quyền chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt này để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thấy cần thiết. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Kinhdofood.com.

8. Quy định về “spam”

  • Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tín Kinhdofood.com gửi đi. Kinhdofood.com khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống website của chúng tôi.
  • Kinhdofood.com cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bất kỳ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc có thể thông báo trực tiếp đến Kinhdofood.com.

9. Thay đổi về chính sách

  • Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Kinhdofood.com cũng như nhu cầu được phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung “Chính sách bảo mật” này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
  • Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Kinhdofood.com, không bao gồm hoặc liên quan đến bất kỳ bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Kinhdofood.com. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ “Chính sách An toàn và Bảo mật” của các website của bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý khách cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và những phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email hoặc gửi thông tin yêu cầu tại trang liên hệ của Kinhdofood.com.